PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
リプレパーク(以下「当店」といいます。)は、リプレパーク STOREの運営において取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。
1.取得する情報
当店は、商品の購入、配送、店頭受取またはお問い合わせに際して、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス
- 注文番号、購入商品、数量、購入金額、購入日時、配送・店頭受取に関する情報
- 決済状況および決済に付随する情報
- お問い合わせ内容および対応履歴
- 不正利用の防止やシステムの安全確保に必要なアクセス情報
クレジットカード番号、セキュリティコード等のカード情報は決済事業者Stripeが取り扱い、当店のサーバーでは保存しません。
2.利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- ご注文の受付、本人確認、決済および注文確認メールの送信
- 商品の発送、配送状況の確認、店頭受取の準備および連絡
- 返品、交換、返金、商品不良その他のアフターサービスへの対応
- お問い合わせ、相談、苦情等への対応
- 不正注文、不正アクセスその他の不正行為の防止および調査
- 当店サービスの改善、運営上の記録および利用状況の把握
- 法令、税務、会計その他の義務への対応
3.決済情報の取扱い
当店は、オンライン決済にStripeを利用します。決済画面に入力されたカード情報はStripeへ直接送信されます。Stripeにおける情報の取扱いについては、Stripeが定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
4.業務委託および情報の提供
当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済事業者、配送事業者、サーバー・メール等のシステム提供事業者へ個人情報の取扱いを委託し、または必要な情報を提供することがあります。当店は、委託先の選定および必要かつ適切な監督に努めます。
次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令上の事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意によりその事務に支障を及ぼすおそれがある場合
5.安全管理措置
当店は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制限、認証情報の適切な管理、通信の暗号化、データの適切な保管その他、事業規模と取扱状況に応じた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6.保存期間
当店は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間保管し、不要となった情報は適切な方法で削除または廃棄します。
7.開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、当店が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。法令により請求に応じられない場合は、その理由を説明します。
8.Cookie・端末内保存について
当店のオンラインストアでは、カゴの内容を保持するため、ブラウザの端末内保存機能を利用する場合があります。これらの情報は、注文操作を行うまで当店へ送信されません。ブラウザの設定や保存データの削除により、カゴの内容が消える場合があります。
9.本ポリシーの変更
当店は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当店ウェブサイト上で分かりやすくお知らせします。
10.お問い合わせ窓口
リプレパーク
運営責任者:加藤 恭章
〒238-0023 神奈川県横須賀市森崎2-11-18
電話:090-3596-0101
メール:repl-think-hair@mineo.jp
受付時間:9:00〜18:00(火曜日・不定休を除く)
制定日:2026年7月17日